西門子MP377觸摸屏無響應(yīng)/無反應(yīng)等故障處理：
一、使用一段時間后觸摸無反應(yīng)
觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時間后便無反應(yīng)。觸摸屏故障分析處理分為如下三種情況：
1)某些應(yīng)用場合，由于接地性能欠佳，會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。
2)由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與工業(yè)觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后新啟動計算機(jī)。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動計算機(jī)。
3)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。
二、觸摸屏局部無響應(yīng)
觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。觸摸屏局部無響應(yīng)故障分析處理：可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。
三、觸摸屏正常但電腦不能操作
觸摸屏，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。觸摸屏正常但電腦不能操作故障分析處理：可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動程序。
四、觸摸屏響應(yīng)時間很長
觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應(yīng)。觸摸屏響應(yīng)時間很長故障分析處理：可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時鐘頻率過低，如屬于這種情況，最好能更換主機(jī)。
五、第一次啟動觸摸屏無響應(yīng)
安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏無響應(yīng)，一臺觸摸屏，安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應(yīng)。觸摸屏故障分析處理：首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們。
六、觸摸屏無響應(yīng)
觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。觸摸屏無響應(yīng)故障分析處理：首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有應(yīng)及時更換。檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換工業(yè)觸摸屏，最后替換主機(jī)。
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